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自营产品搜索推广-如何「避免预算撞线」获取更多优质流量提升营销效能
发表时间：2024年11月25日 10:16:07 来源：百度营销
一、为什么要关注预算撞线问题
避免账户异常撞线或延长投放时间，可帮助客户充分获取更多优质流量提升营销效能。
1.避免错失流量机遇
撞线账户是指因账户设置的预算不足导致广告下线且下线后当天0消费。从24小时分时撞线数据上看，下午17点开始账户撞线率增幅达到顶峰，并持续有大量的撞线账户增加导致广告下线，从大盘流量走势来看晚上18:00-22:00流量在迅猛上涨，但此黄金时段的流量利用率却在显著下降。可以判断出有很多流量因预算设置等原因却未被客户充分利用。因此，关注预算撞线问题，避免账户在黄金时段撞线或延长投放时间，可帮助优化师和客户充分获取更多优质流量提升营销效能。
数据统计时间：9.21-9.27
二、如何定位异常撞线账户
1.什么是异常撞线账户
账户最后一次撞线且撞线之后当天0消费，最后一次撞线时间为该账户的最晚撞线时间，如果该账户的最晚撞线时间早于行业90分位撞线时间（即90%的户都是在该时段撞线的时间），则为异常撞线账户。
2.各行业90分位撞线时间算法
- 90分位撞线时间（即90%的户都在**时段前撞线）=90分位撞线率最接近的时段，90分位撞线率=全天撞线率*90%，算法举例：商务服务行业24点为18.55%，18.55%*90%=17%，基本接近21点的撞线率，则该行业90分位撞线时间为21点。
- 根据问题的突出性对以下重点行业，设定90分位撞线时间：
| 一级行业 | 90分位撞线时间 |
| 医疗服务 | 23点 |
| 商务服务 | 21点 |
| 生活服务 | 21点 |
| 整形美容 | 22点 |
| 房产家居 | 20点 |
| 机械设备 | 19点 |
三、发生异常撞线后该怎么办
您可参考每周下发的撞线明细表，如果您所管辖的账户在明细表中，则该账户为异常撞线账户，您可参考表中所标识的「最晚撞线时间」和「建议延长投放时间」（即各行业90分位撞线时间）字段内容。尽可能调高账户预算延长投放时间，将账户的最晚撞线时间尽可能延长至大于等于90分位撞线时间。延长投放部分所产生的真实消费即可计为该账户的增收值（如该账户不再撞线，则默认计为延长投放至24点）
1.如何查询账户是否异常撞线
每周可通过各运营单位接口人或系统/邮件接收最新的撞线名单，该名单汇总了近期发生异常撞线行为的账户信息，撞线天数，平均最晚撞线时间，建议延长投放的时段（该时段门槛则为各行业90分位撞线时间）。
2.如何巧用产品工具调整账户预算设置
1）直接采纳首页行动卡片建议
- 您可通过投放平台首页->行动建议->"提升账户预算，带来更多转化”卡片，查询过去X天的账户撞线时间点和未覆盖流量时段，点击卡片内容后可直接调整账户预算，延长投放时间或减少异常撞线情况发生。
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您可通过搜索推广投放平台首页->账户预算板块，查询过去X天的账户撞线时间点和未覆盖流量时段，点击预算内容后可直接调整账户预算，延长投放时间或减少异常撞线情况发生。
3.如何计算增量消费（注意需提前调高预算设置，最终提收数据以产品侧核算为准）
消费增量=账户延长投放的时长（如该账户不再撞线，则默认计为延长投放至24点）*单位小时真实消费
四、行业成功经验锦囊
不同行业可根据自身的数据表现，预算卡点问题，对客户分层制定不同解决方案推进整改。以下为行业历史成功经验可作为参照：
1. 初期- 推正常户延长投放时间（快速拿收益）
增收技巧：正常户（排除特殊户如白班夜班户）撞线越早的优先关注，收益提升最快最显著
1）特征一：账户无暇顾及
解决方案：撞线后，有流量，同行同地区都在投放（对手怎么投可参考复用）
没人力-推荐自动化工具（自动规则+智能体）
担心效果-使用深转
担心无效-聆音赔付+机器人自动方案
2）特征二：账户有预算但项目层级撞线解法方案：调整项目预算设置
3）特征三：追加预算很难，现有预算如何充分利用为主要目标
解决方案：
叠加投放爱采购加油推产品
延长账户投放时间至90分位
配置高转词等优化基建
流量优化扶持
2.中期-推特殊户精细运营（少部分收益）
增收技巧：找出特殊户精细化运营，不同团队负责不同时段运营，可让客户在交班期最大化延长投放时间，此部分收益较少
1）特征一：不同团队负责不同时段运营，例如白班和夜班，有自己的交班时间
解法方案：可根据客户交班时间，与最晚撞线时间对比，有挖潜空间的拎出来单独推进
例如：白班交夜班交班时间为20:00，但该账户18:00撞线，则18:00-20:00期间应通过产品解决方案推进客户持续投放
3.后期-推强预算客户加预算（难度高，间接带动）
增收技巧：找出有严格的预算限制并大量户持续稳定撞线户，推客户减少撞线频次稳定模型，收益提升难度较高
1）特征一：有严格的预算限制，每天有大量户持续稳定撞线，撞线后再加预算
解法方案：让客户减少撞线的次数，有助于模型的稳定和起量
五、数据获取工具推荐
您可通过「预算撞线看板」工具查询管辖账户分时段的撞线账户数和撞线率的变化。通过「预算撞线-自助查询」工具查询不同账户单天的最晚撞线时间。通过「万花筒」或「分时监控」工具查询不同账户的分时投放数据判断分时投放走势。在「TDA平台」使用相关数据集判断预算和流量挖潜空间。
1.看异常撞线账户数和撞线率的变化：预算撞线看板
数据获取方法：CRM账户登录onecrm—>投放分析-compass—>投后复盘—>投放效果-搜索—>预算监控—>「预算撞线看板」
您根据管辖范围选择组织结构、行业、时间等筛选维度后，在下方明细区查看详细数据。可看汇总或分时的撞线账户数、撞线率、撞线账户消费等数据，用来看完成情况和目标GAP。
注意：撞线账户数、账户撞线率、撞线账户消费等分时数据为0点开始的累计值，有消费的账户数和总消费为当天的总和固定值用于参考
2.获取到账户粒度的BY天最晚撞线时间：预算撞线-自助查询
数据获取方法：CRM账户登录onecrm—>投放分析-compass—>投后复盘—>投放效果-搜索—>预算监控—>「预算撞线-自助查询」
选择所需的维度和指标，时间粒度选分日，设置任务名称后提交，任务完成后即可查看数据，可获取到每天BY账户粒度的最后一次撞线的时间明细数据”
3.判断分时投放走势：「分时监控」或「万花筒」
1）通过compass-分时监控 获取分时消费数据
操作路径：CRM账户登录onecrm—>投放分析-compass—>我的看板—>分时监控—>分时监控明细数据下载
注意：仅可追溯近2天数据
2）通过万花筒 获取分时消费数据
操作路径：
CRM账户登录ONECRM—>投后复盘—>万花筒—>维度选择分时叠加消费指标
超管账户登录客户中心—>数据报告—>万花筒—>维度选择分时叠加消费指标
4. 判断预算和流量挖潜空间：在「TDA平台」查看可支配预算、流量、PVR等数据
使用路径说明：进入TDA平台->可视化分析->切换数据集->找到所需数据集（预算相关数据集名称：广告主预算数据集；流量、PVR、CPM1相关数据集名称：网页搜索用商分析（简））->自定义拖拽所需维度和指标数据值至右侧预览区->点击查询按钮即可，支持明细数据下载
注意：如无数据权限需提前申请，TDA平台地址： https://tda.baidu-int.com/bi/superset/explore/?permalinkKey=JAoYPV8m9rM&from=header&groupkey=tda-ubi）
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