一、【升级背景】

对于转化目标是销售线索收集类的广告主而言，广告投放所产生线索的有效率和广告投放质量是重要的考核因素之一。目前搜索推广投放平台针对线索收集场景提供了多种咨询类目标转化事件类型，例如大家所熟悉的【有意向客户】、【回访-发现意向】。在实际使用中，大多数广告主已经发现【有意向客户】和【回访-发现意向】这两种转化事件的使用场景，和所带来的商业价值几乎完全一致，并且使用【回访-发现意向】即可满足投放控本放量的需求。两种相似的转化事件类型长期同时存在，反而增加了优化师对营销搭建方案的学习和理解难度，而这两个类型的转化数据孤立存在，也使得转化信号碎片化，限制了转化模型发挥最佳作用，给搜索广告创编、管理和分析带来不必要的复杂性。

为提高搜索广告的投放和优化效率，搜索推广将于2023年5月11日下线【有意向客户】转化事件。后续对有意向客户的转化事件标识由“【回访-发现意向】”承接。 具体变更如下：

1.   新建搜索推广出价策略和搜索推广计划时，不再允许使用【有意向客户】作为“目标转化”和“深度转化”。

2.   在转化资产内，不再允许添加【有意向客户】转化事件。

3.   账户内已创建的使用【有意向客户】作为“目标转化”或“深度转化”投放的出价策略或推广计划，不会受到影响，依然按原先设置的转化目标投放。但【有意向客户】转化事件数据累积相对较少，不利于自动出价智能模型正常发挥作用，难以达到学习成功和稳定投放的效果，为保障您的投放效果，建议尽快安排切换到【回访-发现意向】或其他合适的转化事件进行投放，以便获得更好的投放效果。具体方式参考本通知第三部分“常见问题”中的相关指导方案。

4.   账户内如已添加过【有意向客户】的转化事件，依然可支持查看详情、编辑、联调和删除，不会受到影响。

二、【升级内容详述】

1.   新建搜索推广出价策略和推广计划不再允许使用【有意向客户】作为目标转化和深度转化：

•    搜索推广-资产中心-出价策略-新建出价策略：目标转化和深度转化的可选项目中不再提供【有意向客户】选项