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基木鱼咨询场景功能升级,支持电话拨打唤醒中间号

发表时间:2023年11月24日 02:14:56 来源:百度营销

一、背景

在咨询场景中,当客服发送联系方式后用户进行主动电话拨打,为了能够获取此类「电话拨通&更深层的转化数据」,用于深度转化数据模型训练,帮助客户进一步优化模型,提高转化效果,沉淀咨询对话中产生的电话呼叫数据,供给投放模型学习真实,带来更多电话呼入/咨询留联,我们将在咨询场景的电话接通链路进行升级,用户拨打电话时唤醒“中间号”。

收益1:获取准确的留联数据,模型能学习真实转化情况,商家电话线索量+28.7%

收益2:平台背书,提高网民电话拨通率,提升深转效果


二、功能详情 

1 、上线时间:2023.11.13全量上线

2、功能概览:


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